Ali汽车延保首位享受轮胎险权益客户
“车主：任先生
车型：东风本田哥瑞
轮胎型号：优科豪马 185/60R1584H
市场售价：484元
购车时间：2017-6-28 ”
7月23日，Ali汽车延保会员任先生，通过客户经理的介绍，免费申请到阿里汽车轮胎险资格，提供发票等简易资料后，轮胎险保障服务于8月8日正式生效。
9月11日，任先生在行车过程中，突然听到一声“砰”响，便迅速将车辆靠边停下检查，发现右前轮轮胎全瘪，幸好在市中心行驶速度不快，未发生危险事宜；停好车后，任先生脑中闪现出客户经理的一席话：您的轮胎如果发生爆胎、鼓包等一系列情况，您可以拨打我们客服电话，您的轮胎险可以为您更换全新的轮胎。
于是，任先生即刻拨打了Ali汽车延保24小时客服电话400-102-6669，讲述了现场情况。客服告知，安全起见，不要再继续行驶，先更换备胎，在约定地点等待查勘人员到场。
不到半小时，查勘人员到场，确定该轮胎为爆胎，属于理赔范围，告知任先生与客服约定时间更换轮胎即可。任先生虽然比较忙，但备胎非全尺寸，不能高速行驶，存在安全隐患，所以立即约定9月12日抽空进行换胎。
9月12日；任先生的爱车已换上全新的轮胎，微笑感谢客服美女后，回归到正常工作生活中。
临走，客服还嘱咐道：这一条新的轮胎，您还继续享有一年的轮胎险服务！
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